Återbetalning & nöjd-kund-garanti

Vi rekommenderar alltid att du använder vårt kostnadsfria 24-timmarstest först. Då kan du kontrollera stabilitet och utbud på din egen utrustning innan du betalar.

Om du stöter på tekniska problem hjälper vår support dig i första hand att lösa dem. De flesta problem beror på inställningar eller uppkoppling och åtgärdas snabbt.

Om ett tekniskt fel som beror på oss inte kan lösas inom rimlig tid kan du ha rätt till återbetalning för outnyttjad period. Kontakta supporten inom 7 dagar från köpet.

Återbetalning gäller inte om problemet beror på din internetuppkoppling, olämplig hårdvara eller om du brutit mot användarvillkoren.

Kontakta oss via kontaktsidan eller WhatsApp med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet, så återkopplar vi skyndsamt.